Fabricação profissional e serviços profissionais — a DAER Pump Industry cria mais valor para você.

Estamos constantemente aprimorando a qualidade do serviço e buscando a excelência; o “serviço sincero” é o tema permanente da DAER. A DAER adere rigorosamente aos requisitos da certificação do sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2000, controla a qualidade de forma rigorosa, atribui responsabilidades individuais e garante o funcionamento saudável das atividades de produção, vendas e serviços. Reforçamos a comunicação com os clientes, fornecemos, com total dedicação, produtos de alta qualidade e um serviço impecável à nossa ampla base de clientes e, por meio deste, assumimos os seguintes compromissos:

Padrões de Produto

O produto é projetado, fabricado e inspecionado em estrita conformidade com a norma JB/T 8096-2013 para bombas centrífugas de polpa. A dureza e a resistência ao desgaste dos componentes da parte úmida superam as normas nacionais.

Serviço de pré-venda

Apresentações de produtos, trocas técnicas, design personalizado de produtos e resolução de problemas

Serviço de pós-venda

1. Cumprir os compromissos contratuais, garantir a entrega no prazo e manter uma comunicação constante com os clientes.

2. Para produtos especiais ou complexos, nossa fábrica disponibiliza pessoal técnico para ministrar treinamento e orientação aos usuários quanto à operação do produto, à resolução de falhas, ao comissionamento e à manutenção.

Serviço pós-venda

1. Os produtos DAER são garantidos por 12 meses a partir da data de fabricação, com o serviço das “três garantias” (devolução, substituição e reparo).

2. Durante a utilização do produto, nossa fábrica envia regularmente pessoal técnico e de inspeção para realizar visitas in loco, colher o feedback dos usuários sobre a qualidade do produto, o desempenho operacional e sugestões de melhoria, visando assim aprimorar ainda mais a qualidade do produto.

3. Ao receber uma reclamação de um cliente sobre a qualidade do produto, responderemos prontamente, e a equipe de pós-venda chegará ao local dentro de 24 a 36 horas (sendo que o tempo de deslocamento fora da província dependerá da distância).

4. Para o serviço pós-venda, os utilizadores são obrigados a preencher um formulário de feedback de qualidade pós-serviço e a fornecer as suas avaliações, a fim de melhorar a qualidade do serviço da DAER.

Processo de Encomenda

1. Por favor, envie a lista de compras do cliente para vendas@darpump.com , ou solicite uma consulta 0311-88707799 。
2. Após o recebimento da requisição de compra do cliente, selecionaremos o modelo apropriado de bomba de polpa e forneceremos um orçamento (lista de preços) ao cliente.
3. Arranjos específicos: cronograma de entrega, requisitos especiais e demais questões.

Instruções de pedido

1. Se o cliente tiver requisitos especiais para o produto, as seguintes especificações devem ser incluídas no contrato de compra:

● Requisitos de Material

● Requisitos de tamanho

● Uso de meio e temperatura

● Faixa de vazão e altura manométrica

● Experimentos, Normas de Inspeção e Outros Requisitos

2. Nossa fábrica pode configurar diversas unidades de acionamento de acordo com as exigências específicas dos clientes.
3. Quando o cliente fornecer um tipo e um modelo específicos de bomba de polpa, deverá especificar claramente o significado e as exigências da designação do modelo, e o contrato somente será celebrado mediante acordo mútuo entre o fornecedor e o cliente.